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索 引 号: 11450702086505973N/2020-20436 主题分类: 市场监管、安全生产监管
贝博app下载官网下载 钦南区市场监督管理局 成文日期: 2020-11-30
发布日期: 2020-12-03 10:12:07
标  题:

钦州市钦南区市场监督管理局关于2019年度自治区绩效考评社会公众意见建议整改工作总结


钦州市钦南区市场监督管理局关于2019年度自治区绩效考评社会公众意见建议整改工作总结



      根据钦州市钦南区绩效考评领导小组办公室<关于印发2019年自治区绩效考评社会评价意见建议钦州市钦南区整改工作方案>的通知》(钦南绩发〔2020〕1 号)针对仍需进一步降低企业成本方面:提高政府职能部门办事效率;仍需加强打击力度的方面:假冒食品、饮料、烟、酒、仿制零食,危害群众生命安全、需要加强打击力度在钦州市钦南区注册公司只能电子化操作,不接受纸质资料,有时候系统很卡,都不能完成操作,希望可以像钦北区一样当电子化操作不了,可以接受纸质材料。对营业执照过期了到钦州市北区工商、税局办理时,前台服务态度非常差,工作人员又说不是北区管的,又到南区、南区又叫到南站去办理。希望在北区的时候,工作人员就应该告知去那里办理就好了。钦州钦南区希望大厅有一个企业开办指引,注明所需材料和流程,让群众办事更快更便捷等问题,采取切实有效的整改措施,稳步推进各项整改任务。经过努力,整改事项已基本完成,整改工作取得了一定的成效。现将有关情况总结如下:

一、明确目标,全力推动整改实施

我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入落实习近平总书记赋予广西工作的三大定位新使命和五个扎实新要求,准确领会把握自治区绩效考评工作要求以及市委五届七次全会精神,聚焦部门职责,以高度负责的态度和扎实有效的措施解决问题,推进工作落实。局主要领导亲自部署,制定了整改工作方案和整改工作台账等,将群众意见逐一分解到分管领导、责任股室,并明确整改措施、整改期限、明确整改目标,严格落实工作责任,确保整改取得实效

二、聚焦问题,严肃整改确保整改取得实效

针对群众反映仍需进一步降低企业成本方面:提高政府职能部门办事效率;仍需加强打击力度的方面:假冒食品、饮料、烟、酒、仿制零食,危害群众生命安全、需要加强打击力度”意见建议的整改。

整改措施:1.根据商事登记改革,企业开办办理《营业执照》不收任何费用;为降低注销成本,为企业提供免费补发公告途径,允许企业通过国家企业信用信息公示系统(广西)向社会免费公示清算组信息和进行债权人公告,不需进行登报,告期满45天就可以办理完公司注销手续,进一步降低企业办事成本;2.积极联系相关厂家、主动出击加强打击假冒商品力度,严格督促落实食品经营者食品安全法定义务,重点清理整治不合格食品。

整改成效:1.出台了《钦南区论坛办公室关于印发钦南区免费赠送新开办企业印章、税控设备及免费寄递实施方案的通知》(钦南政办2020〔19〕号),自2020年1月1日起,在钦南区新开办企业,可免费获赠一套四枚企业印章(法定名称章、法定代表人名章、财务章、发票专用章)和免费赠送税控设备(含首年服务费),同时,新开办企业可选择免费寄递营业执照、印章、发票及税控盘,实现了企业开办零成本。2.加大监管力度,形成监管工作的常态化和全覆盖机制,净化食品经营环境,有效规范食品经营者食品经营行为,保障人民群众的身体健康。

 针对群众反映在钦州市钦南区注册公司只能电子化操作,不接受纸质资料,有时候系统很卡,都不能完成操作,希望可以像钦北区一样当电子化操作不了,可以接受纸质材料。”意见建议的整改。

整改措施:1.进一步拓展企业开办线上线下办理途径,方便群众多途径办事;2.拓宽服务形式,加强企业注册业务指导;3.加强窗口工作人员业务培训,提高服务水平。4.进一步推“一窗受理”,为企业开办提供“一站式”服务。

整改成效:依托广西数字政务一体化平台,将涉及企业开办的营业执照、印章刻制、发票申领、参保登记(企业社会保险登记、企业医保备案登记)、企业住房公积金缴存开户登记等事项,整合到企业开办“一窗通”平台,实现“一次登录、一网通办”。企业登录“一窗通”平台办理设立登记时,即可同时填报企业参保信息、员工参保信息等内容,无需另行登录社保业务系统,员工参保信息经过后台数据共享对比后推送至社会保险部门,无需人工核对,自动即时生效。

针对群众反映对营业执照过期了到钦州市北区工商、税局办理时,前台服务态度非常差,工作人员又说不是北区管的,又到南区、南区又叫到南站去办理。希望在北区的时候,工作人员就应该告知去那里办理就好了。”意见建议的整改。

整改措施:通过进一步拓展办事渠道和服务方式,推行“一窗受理”,提高服务水平,让群众办理企业开办业务更加方便。

整改成效:进一步拓展企业开办线上线下办理途径,方便群众多途径办事;拓宽服务形式,加强企业注册业务指导;加强窗口工作人员业务培训,提高服务态度及水平;进一步推“一窗受理”,为企业开办提供“一站式”服务。

对群众反映钦州钦南区希望大厅有一个企业开办指引,注明所需材料和流程,让群众办事更快更便捷。”意见建议的整改。

整改措施:1.编制企业开办指引并在大厅展示,加强业务宣传和指导;2.进一步优化企业开办流程,进一步推进“一窗受理”,为企业开办提供“一站式”服务。

整改成效:编制了企业开办指引并在大厅展示;在材料齐全并符合法定形式情况下,开办企业办理时间压缩至0.5个工作日内

三、工作方向

下一步,我局将继续落实好各项工作,积极回应社会公众提出的意见建议,做好正面宣传引导,并以优化营商环境活动为契机,从强化服务入手,加强监管,提高群众满意度。

 

 

钦州市钦南区市场监督管理局

2020年11月30日  

 

(联系电话:0777-2822951)


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